ඕනෑම ව්යවසායකයෙකුට, සිය සේවකයින්ට තමන්ගේ රාජකාරි ඉටු කළ හැකි හොඳම ක්රමය සඳහා, සාමාන්ය (සහ, වඩා හොඳ, හිතකර) වැඩ කොන්දේසි නිර්මානය කිරීම අවශ්ය වේ. මේ සඳහා, සේවකයින්ගේ අභිපේ්රරණය කෙරෙහි විශේෂ අවධානයක් යොමු කිරීම හා සංකීර්ණ දිරිගැන්වීම් නිරන්තරයෙන් සිදු කිරීම අවශ්ය වේ.
උත්තේජනය කිරීමෙන් ඇතිවන වෙනස කුමක්ද?
මුලපිරීම , පළමුව, ක්රියාකාරිත්වය, අරමුනු ක්රියාවලිය සහ සකසන ලද කර්තව්යයන් සඳහා සවිඥානක පෞද්ගලික අභිප්රේරණයකි. අභිප්රේරණය කිරීමේ පදනම වන්නේ අවශ්යතා (භෞතික, වටිනාකම, අධ්යාත්මික හා සදාචාරාත්මක යනාදිය) ය. කිසියම් අවශ්යතාවක් ප්රාථමික තෘප්තිමත් වීමෙන් පසු, තාවකාලික, නමුත් සැලකිය යුතු ලෙස අඩු කරන ලද ආයාචනය තාවකාලිකව ඇති බව මතක තබා ගත යුතුය.
අභිප්රේරණය විය හැකිය (සේවක, ඥාතීන්, තරගකාරී හා පටු සමාජ චේතනාවන්ගේ ක්රියාවන් හා අදහස්).
නායකත්වයේ බාහිර සහාය ක්රමයේ ක්රමික ක්රමවේදයන් උත්තේජනය කිරීම මගින් ප්රකාශයට පත් කළ හැකිය. එහි ප්රතිඵලයක් ලෙස සේවකයාගේ ප්රයත්නය ඉහළ ගොස් ඇත.
උත්තේජනය ධනාත්මකව (විවිධ වර්ගයේ ත්යාග සහ ප්රතිලාභ) හෝ ඍණාත්මක (විවිධ සම්බාධක සහ ඒවායේ යෙදුම යෙදීමේ තර්ජනය).
එය භාවිතා කරන්නේ කෙසේද?
සාර්ථක ව්යාපාරයක් සඳහා ඕනෑම ව්යවසායකයෙකුගේ කළමණාකරනය කාර්යක්ෂමව හා ක්රමානුකූලව වැඩ කිරීම සඳහා (හෝ අඩු වශයෙන් නඩත්තු කිරීම) සේවක ශ්රම ක්රියාකාරකම් සඳහා කොන්දේසි නිර්මානය කල යුතුය. ඔවුන්ගේ ක්රියාකාරිත්වයේ ප්රතිඵලයන්හි සේවකයින්ගේ උනන්දුව වැඩි කිරීම අභ්යන්තර අභිප්රේරණය ශක්තිමත් කිරීම සඳහා හේතු විය හැකිය.
උත්තේජනය සහ අභිප්රේරණය කිරීමේ ක්රම
සේවකයන්ට බලපෑම් කිරීම සඳහා වඩාත් ඵලදායී දිරි දීමක් වන්නේ වැටුප්වල ප්රමාණය පමණක් නොව සාමාන්ය හා අවිධිමත් ගෙවීම්වලදී මෙන්ම සේවක විවිධ අවශ්යතා සපුරාලීම සඳහා විවිධ ද්රව්යමය හා අවිධිමත් ප්රතිලාභ සඳහා සරල හා ලාභදායි සැප පහසු ප්රවේශයක් ලබාදීමයි.
වෘත්තිය තත්ත්වය, වාචික අස්පෘශ්ය දිරි දීමනා, සගයන්ගේ ආකල්පය සහ ව්යවසාය රාමුව තුළ (තමන්ගේ පදනම මත) තමන්ගේම අදහස් අවබෝධ කර ගැනීමේ හැකියාව ද වැඩි වැඩියෙන් කාර්යභාරයක් ඉටු කරයි.
සේවකයින්ගේ දිරි ගැන්වීම් සහ ධනාත්මක අභිවාදන ක්රියාවලිය නිසි ලෙස සංවිධානය කිරීම සඳහා ඔවුන්ගේ වැඩ කටයුතු ඇගයීමට නිශ්චිත ක්රමයක් අනුගමනය කිරීම අවශ්ය වේ. මෙම ක්රමවේදය සියලු සේවකයින් සඳහා නිශ්චිත හා විනිවිද පෙනෙන යමක් විය යුතුය.
උත්තේජනයන් සහ අභිපේ්රරනය පිළිබඳ වැඩ කටයුතු කරගෙන යාමේදී, සේවකයාගේ හා ඔහුගේ පරිසරයේ පෞද්ගලිකත්වය ගැන සැලකිලිමත් විය යුතු ය. ඔබේ පෞද්ගලික මනාපයන් සහ මනාපයන් පිළිබඳ අදහසක් තිබිය යුතුය. විවිධ හේතූන් නිසා මිනිසුන්ට විවිධ වටිනාකම් දිශානති ඇති නිසා, සියලුදෙනාටම පොදු සංකල්පයක් අනුගමනය කිරීම අකාර්යක්ෂම වේ. එක් කෙනෙක් මුදල් හා යහපත ගැන උනන්දු වෙනවා
වැටුප් වැඩිවීම අනුව සේවා තත්වයන්ට වන්දි ගෙවන තත්වයන් සාමාන්ය තත්ත්වයක් ලෙස සැලකිය හැකිය. එහෙත් තත්ත්වය වැඩිදියුණු කිරීම හා වැඩ කරන සංස්කෘතිය වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා කළමණාකරණය නිරන්තරයෙන් හා ක්රමානුකූලව ක්රියාත්මක විය යුතුය. ඇත්ත වශයෙන්ම, විද්යාත්මක සංවිධානයක් ලෙස එවැනි ප්රවේශයන් ගැන අමතක නොකරන්න. සේවක කළමනාකරුවන් හා කළමනාකරුවන්ට සමාජ හා ව්යාපාර මනෝවිද්යාව පමණක් නොව, ergonomic මනෝවිද්යාව පමණක් අධ්යයනය කළ යුතු ය.